Formation Continue Qualité - Accueil et Secrétariat - BORDEAUX

Accueil et secrétariat
Application des obligations légales et réglementaires, de la prise en charge du patient à la remise de son résultat

Thèmes abordés

• Environnement réglementaire de l'accueil et du secrétariat
• Notions à maîtriser sur la qualité et l'assurance qualité
• Rappel sur les exigences du GBEA : pré, pré et post-analytique
• Point sur les notions de confidentialité
• Aspects réglementaires concernant le rendu de résultat
• Implication des normes ADR sur l'accueil et le secrétariat
• Traçabilité documentaire
• Qualité du secrétariat au laboratoire : méthodologie et conseils pratiques

Lieu

Kyriad Bordeaux Lac
Centre Hôtelier du Lac
Rue du Grand Barail
33300 BORDEAUX LAC
Tél. 05 56 50 50 00

Contact

Sylvie COIC
Tél 01 49 59 16 02 – Fax 01 49 59 15 29
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